‘Bewonerscommunicatie bij duurzame woningverbetering’ is een praktisch handboek voor projectleiders bij corporaties, vastgoedbeheerders, bouwbedrijven, huurdersorganisaties en gemeenten. Hoe organiseert u een bewonersavond? Kunt u anno 2010 nog aankomen met een renovatienieuwsbrief of is het zaak om te gaan twitteren, bloggen of Hyven? Hoe zorgt u ervoor dat 70 procent van uw huurders instemt met de voorgestelde maatregelen? Hoe verleidt u bewoners tot ander stookgedrag? Kortom: hoe geeft u communicatie met bewoners vorm?

Met een doordachte en gestructureerde communicatie rond woningverbeteringsplannen creëert u draagvlak in plaats van onrust. Daardoor verloopt het project voor alle betrokkenen soepel en plezierig. Voor een optimaal resultaat moet de bewoner immers zijn gedrag veranderen. Een goed verlopend renovatieproject en heldere voorlichting rondom de oplevering dragen bij aan de motivatie van bewoners om dit te doen.

‘Bewonerscommunicatie bij duurzame woningverbetering’ hoort thuis op het bureau van iedere projectleider en communicatiemedewerker bij corporaties, vastgoedbeheerders en bouwbedrijven. Ook bewonersorganisaties, huurdersverenigingen en gemeenten kunnen er hun voordeel mee doen.