Voor Mooiland werkt Knaapen aan een gefaseerde upgrade van de drie woontorens van De Hooghe Clock in Den Bosch. Hoogbouw renoveren is eigenlijk de ultieme teamsport. Dat merken we nu ook weer, bij de grootschalige renovatie van De Hooghe Clock in Den Bosch. Een interview met projectleider Coen Knaapen, uitvoerder Michel van der Heijden en projectmanager Jeroen Fiselier van opdrachtgever Mooiland.

Aan het woord is Coen Knaapen, projectleider op de grootschalige renovatie van De Hooghe Clock. Drie woontorens met in totaal 146 woningen worden volledig gestript en opnieuw van binnen en van buiten opgebouwd. Alleen het betonnen chassis blijft staan. 
“Met een zeer uitgebreide voorbereiding zijn we het project begonnen, waarbij we aan de hand van een touchpointanalyse samen met de opdrachtgever en de afdelingen communicatie, planvorming en uitvoering, van tevoren het hele proces in kaart brengen. Het bewonersproces, het technische proces, alle besluitvormingstrajecten en de onderzoeksfases. Als je goed analyseert en bouwt aan je team, heb je minder verrassingen als je er echt moet staan. Dan weet iedereen wat hij moet doen en krijg je vertrouwen.” 

De renovatie is een van de meest bijzondere en uitdagende projecten van Mooiland tot nu toe, vertelt Jeroen Fiselier, projectmanager bij Mooiland. “Niet alleen vanwege de technische uitdagingen, ook vanwege de bewonersgroep. Er wonen veel 90-plussers en mensen met een continue zorgvraag.”
“We selecteerden Knaapen voor dit project vanwege de ervaring met complexe hoogbouw én de sterk ontwikkelde sociale aanpak met de bewoners. Vaak zie je dat bij bedrijven het technische en sociale team elk hun eigen ding doen. Maar die techniek moet heel dicht op het sociale zitten en andersom. Je moet elkaar kennen, aanvoelen, weten te vinden. Bij Knaapen is dat zo. Uitvoerder, projectleider en woonconsulenten spreken vanuit één visie, uit één mond, vormen samen één team. Dat merk je nu in de uitvoering en wij krijgen het ook terug uit onze klantmetingen. Dat geeft energie.”
Maar dat komt niet zomaar tot stand. Op piekmomenten zijn er zo’n 70 mensen tegelijk aan het werk op de bouw. Slopers, saneerders, w-installateurs, elektriciens, brandveiligheidsexperts, timmermannen, stukadoors, tegelzetters, kitters, schilders, bewonersconsulenten, dakdekkers, afbouwers. En allemaal weten ze precies waar ze moeten zijn, wat ze moeten doen en hoe ze de werkzaamheden weer doorgeven aan de volgende discipline. 
Uitvoerder Michel van der Heijden: “Daar zijn heel wat lean sessies met alle onderaannemers aan vooraf gegaan. Hoe zorgen we voor het best lopende team? Dat iedereen achter elkaar door kan werken en meteen ook hele dagen kan maken? Want even voor 2 uurtjes naar de bouw komen is niet efficiënt en zeker niet duurzaam. Die planning maken was echt het moeilijkste.”